“我们的发展荟”,“荟”出了啥
地方经济要发展离不开企业,城市的活力是否强劲,企业发展情况也最具有说服力。反推过来,营商环境的优劣也决定着经济发展的速度和质量。因此,做好企业服务,就成了各地政府比拼的重点。
亲商助企、排忧解难,这本是各地的基本操作,但嘉兴经开区开展的“我们的发展荟”主题系列活动,却让我们看到了一些不一样的东西。可以说,这开启了一次对企服务的供给侧改革。
一
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曾有企业家戏称,对企服务,既怕主管部门不服务,更怕他们乱服务。正如市场上的服务产品一样,对企服务同样需要有产品思维,既要考虑企业的特征,也要及时调整服务的形式、内容;既要做好需求的收集、分析,更要落地和追踪。
“我们的发展荟”相比以往的对企服务,多的就是一点产品思维。根据方案,嘉兴经开区从“智造、创新、开放、消费、服务”五个维度,分产业、分行业、分领域,以座谈会、观摩会、现场会、对接会等多元化方式,通过政企面对面交流、近距离交心,聚焦企业需求、发展难题、产业痛点,形成服务发展“责任清单”。
“最终目的只有一个,为企业纾困解难、为发展把脉问诊!用我们的实际行动,支撑企业更敢干!从而让经营主体预期更稳、信心更足、活力更强,激发嘉兴经开区高质量发展的强大动能。”该区经济发展部相关负责人说道。
例如,首场活动就集结了全区时尚产业领域的企业代表,属地街道汇报时尚创意园推进情况,来自杭州的专家分享小镇开发经验,企业代表则畅所欲言、积极献策。树品牌、办学院、引进设计室……长达两个半小时的交流中,企业家成为主角,气氛也极其热烈。
再如,重点外资企业的“发展荟”上,企业代表发出的声音足够真诚,把当前困难、机遇全部摊开,信任感满满。
“受燃油车市场大环境影响,我们一季度主要是去库存,整体销售额与去年相比持平。”东海橡塑(嘉兴)有限公司行政总监江培红说道。同样感到“压力山大”的还有摩天汽车配件(嘉兴)有限公司。该公司总经理冲村文克坦言:“我们企业的产品主要供给日系燃油车,由于整个市场受到新能源汽车的冲击还未恢复,企业当前经营压力较大。”
对这些企业的忧虑,嘉兴经开区相关职能部门、街道做好为企服务工作,当场记录问题清单和责任清单,并纳入365天不间断服务体系,承诺有求必应、有难必帮。
当前,全党大兴调查研究,把“我们的发展荟”开到更多的行业中,让更多企业参与,才能抓到真正的“活鱼”。不同主题、不同企业,各自又处于不同的发展阶段,企业的痛点不一样,服务的重心同样有所差别,但不变的是服务的意识。从曾经的听汇报、看成绩,到现在谈问题、聊思路,找到企业痛点,并为之想点子、出实招,摒弃讳疾思想,才是真诚的贴心服务。
二
为何称“我们的发展荟”是一次对企服务的供给侧改革?它究竟不一样在哪里?我们能从名称上解读出三个层次。
第一个关键词是“我们”。这是一种角色的改变,服务者与被服务者,是一个团队和整体,消弭了彼此间的角色差异。政府和企业是区域发展的共同体,在当前“拼经济”的非常时期,更要强化“有盐同咸、无盐同淡”的共同体思维。
第二个关键词是“发展”。国无商不兴,政企双方同样是合作互动的共赢体,只有围绕发展这个共同目标紧密协作、互动赋能,才能破浪前行。
第三个关键词是“荟”。发展荟与发展会,一字之差,意蕴迥异。相比于会议的严肃,荟不仅显得更为亲密,也彰显出经开企业郁郁葱葱的蓬勃面貌。
正如嘉兴经开区主要党政负责人向企业承诺的那样,只有加大企业抱团发展的力度,强化资源整合,加强企业与政府之间的沟通联系,才能共渡难关、共破难题。
在一场场“我们的发展荟”中,企业参与的主动性越来越强,政企共同体也是愈加紧密,更为难得的是,这也让企业收获了信心。优质服务的供给,不仅能解当下的难题,更滋养着营商环境,让企业成长更为茁壮。
三
“在民营企业遇到困难的时候给予支持,在民营企业遇到困惑的时候给予指导”,面对企业痛点,地方政府是“不冷不热”还是积极作为主动服务,境况可能大不相同。事实上,企业最终会“用脚投票”。
得益于优质的对企服务,嘉兴经开区绘就一片“干部敢为”“企业敢干”的生动画卷。今年6月份将投产的维卓(嘉兴)营养品有限公司,目前除了生产线设备的调试,冲刺投产的还有对企服务。嘉兴经开区相关单位全力跟进基础设施保障,修路架桥,为投产扫清各种障碍。
除此以外,好的营商环境更能提高企业的竞争力。嘉兴经开区相关负责人表示,从长远看,全区经济早早转向高质量发展的赛道,传统的劳动力、土地等生产要素的比较优势正在逐渐减弱,良好的营商环境对于孕育更多新动能、激发更多新活力具有重要催化作用。
干部敢为、地方敢闯、企业敢干、群众敢首创!当前,嘉兴正广泛开展“四敢争先”实践活动,全面调动干部群众“敢”和“干”的劲头,充分激发“闯”和“创”的活力,全力以赴拼经济、千方百计抓发展。
不止嘉兴经开区的“我们的发展荟”,嘉兴各地也在对企服务上开足马力,把持续改善营商环境放到经济社会发展大局中去谋划、去部署,帮助企业解决难题、稳定预期、提振信心。只有服务给足动力,企业才能开足马力。一场对企服务的供给侧改革,大幕已拉开!